Regulamin
Obowiązuje od: 07.05.2025
§1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem pincraftstudio.com, w tym składania zapytań ofertowych i realizacji zamówień.
Serwis prowadzony jest przez: FOSET Paweł Szubczyński, ul. Pomorska 58a, 70-812 Szczecin, Polska, NIP: 9552204395, e-mail: hello@pincraftstudio.com, działającego pod marką PinCraft Studio.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
• Sprzedawca – FOSET Paweł Szubczyński prowadzący działalność pod marką PinCraft Studio.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zapytanie ofertowe lub zamówienie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością zawodową lub gospodarczą.
• Przedsiębiorca-Konsument – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z jej treści wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a Prawa konsumenckiego).
• Zamówienie – złożone przez Klienta zapytanie lub zlecenie na wykonanie produktów (m.in. pinów, odznak, akcesoriów).
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem pincraftstudio.com.
§3. Składanie Zamówień i Zapytań Ofertowych
Zamówienia i zapytania ofertowe można składać:
• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie pincraftstudio.com;
• drogą elektroniczną na adres: hello@pincraftstudio.com.
Po otrzymaniu zapytania Sprzedawca, w terminie do 3 dni roboczych, przesyła wycenę lub prosi o uzupełnienie informacji niezbędnych do jej przygotowania. Wycena jest ważna przez 14 dni od daty jej wystawienia.
Zamówienie dochodzi do skutku z chwilą pisemnego (w tym e-mailowego) potwierdzenia przez Sprzedawcę. Realizacja zamówień produkcyjnych uzależniona jest od specyfikacji produktu i ustalana indywidualnie.
§4. Ceny i Płatności
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN). O ile nie uzgodniono inaczej, ceny są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.
Dostępne formy płatności:
• przelew bankowy na podstawie faktury pro forma;
• płatność online za pośrednictwem operatora płatności (np. Przelewy24, Stripe lub podobnych).
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty, chyba że strony ustalą inaczej.
§5. Realizacja Zamówienia i Dostawa
Termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie i podawany Klientowi w potwierdzeniu zamówienia. Standardowy czas produkcji wynosi od 10 do 30 dni roboczych od momentu zatwierdzenia projektu i zaksięgowania płatności.
Koszty dostawy są podawane przy składaniu oferty. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania podmiotów kurierskich lub pocztowych.
§6. Projekty i Własność Intelektualna
Projekty graficzne przesyłane przez Klienta powinny być dostarczane w formacie wektorowym (AI, EPS, PDF). Klient oświadcza, że posiada prawa do wykorzystanych materiałów graficznych i bierze pełną odpowiedzialność za ich treść.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do prezentacji zrealizowanych projektów w celach marketingowych (m.in. portfolio, media społecznościowe), chyba że Klient wyraźnie zastrzeże inaczej w zamówieniu.
§7. Reklamacje
Klient ma prawo do reklamacji w przypadku niezgodności produktu z umową. Reklamację należy zgłosić w terminie 14 dni od dnia odbioru produktu na adres: hello@pincraftstudio.com, dołączając opis wady i dokumentację fotograficzną.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania. W przypadku uznanej reklamacji Sprzedawca według własnego wyboru: naprawi produkt, wymieni go na nowy lub zwróci cenę zakupu.
§8. Prawo Odstąpienia od Umowy (Konsumenci)
Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy-Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zamówień na produkty wykonane na indywidualne zamówienie Klienta (produkty niefabryczne, personalizowane) – art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
§9. Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z podania przez Klienta błędnych danych lub nieprawidłowych plików graficznych. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości złożonego zamówienia.
§10. Rozwiązywanie Sporów
W przypadku sporów z Konsumentami, Sprzedawca dopuszcza możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
§11. Postanowienia Końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia 07.05.2025. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu nowej wersji na stronie pincraftstudio.com.
§1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem pincraftstudio.com, w tym składania zapytań ofertowych i realizacji zamówień.
Serwis prowadzony jest przez: FOSET Paweł Szubczyński, ul. Pomorska 58a, 70-812 Szczecin, Polska, NIP: 9552204395, e-mail: hello@pincraftstudio.com, działającego pod marką PinCraft Studio.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
• Sprzedawca – FOSET Paweł Szubczyński prowadzący działalność pod marką PinCraft Studio.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zapytanie ofertowe lub zamówienie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością zawodową lub gospodarczą.
• Przedsiębiorca-Konsument – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z jej treści wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a Prawa konsumenckiego).
• Zamówienie – złożone przez Klienta zapytanie lub zlecenie na wykonanie produktów (m.in. pinów, odznak, akcesoriów).
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem pincraftstudio.com.
§3. Składanie Zamówień i Zapytań Ofertowych
Zamówienia i zapytania ofertowe można składać:
• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie pincraftstudio.com;
• drogą elektroniczną na adres: hello@pincraftstudio.com.
Po otrzymaniu zapytania Sprzedawca, w terminie do 3 dni roboczych, przesyła wycenę lub prosi o uzupełnienie informacji niezbędnych do jej przygotowania. Wycena jest ważna przez 14 dni od daty jej wystawienia.
Zamówienie dochodzi do skutku z chwilą pisemnego (w tym e-mailowego) potwierdzenia przez Sprzedawcę. Realizacja zamówień produkcyjnych uzależniona jest od specyfikacji produktu i ustalana indywidualnie.
§4. Ceny i Płatności
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN). O ile nie uzgodniono inaczej, ceny są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.
Dostępne formy płatności:
• przelew bankowy na podstawie faktury pro forma;
• płatność online za pośrednictwem operatora płatności (np. Przelewy24, Stripe lub podobnych).
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty, chyba że strony ustalą inaczej.
§5. Realizacja Zamówienia i Dostawa
Termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie i podawany Klientowi w potwierdzeniu zamówienia. Standardowy czas produkcji wynosi od 10 do 30 dni roboczych od momentu zatwierdzenia projektu i zaksięgowania płatności.
Koszty dostawy są podawane przy składaniu oferty. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania podmiotów kurierskich lub pocztowych.
§6. Projekty i Własność Intelektualna
Projekty graficzne przesyłane przez Klienta powinny być dostarczane w formacie wektorowym (AI, EPS, PDF). Klient oświadcza, że posiada prawa do wykorzystanych materiałów graficznych i bierze pełną odpowiedzialność za ich treść.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do prezentacji zrealizowanych projektów w celach marketingowych (m.in. portfolio, media społecznościowe), chyba że Klient wyraźnie zastrzeże inaczej w zamówieniu.
§7. Reklamacje
Klient ma prawo do reklamacji w przypadku niezgodności produktu z umową. Reklamację należy zgłosić w terminie 14 dni od dnia odbioru produktu na adres: hello@pincraftstudio.com, dołączając opis wady i dokumentację fotograficzną.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania. W przypadku uznanej reklamacji Sprzedawca według własnego wyboru: naprawi produkt, wymieni go na nowy lub zwróci cenę zakupu.
§8. Prawo Odstąpienia od Umowy (Konsumenci)
Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy-Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zamówień na produkty wykonane na indywidualne zamówienie Klienta (produkty niefabryczne, personalizowane) – art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
§9. Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z podania przez Klienta błędnych danych lub nieprawidłowych plików graficznych. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości złożonego zamówienia.
§10. Rozwiązywanie Sporów
W przypadku sporów z Konsumentami, Sprzedawca dopuszcza możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
§11. Postanowienia Końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia 07.05.2025. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu nowej wersji na stronie pincraftstudio.com.